Cổ phiếu Tesla đã “nhảy múa” chóng mặt trong tuần qua. Tất nhiên lý do của việc cổ phiếu Tesla lên xuống liên hồi sẽ có nhiều, như tình hình tài chính chung của thế giới và công ty, dịch virus nCoV-2019 khiến Tesla phải thông báo rằng việc giao xe cho khách hàng tại nước này sẽ tạm dừng. Ngoài ra, Tesla cũng phải tạm dừng hoạt động sản xuất của nhà máy ở Thượng Hải cho tới ngày 9/2.
Bên cạnh giá trị cổ phiếu khiến Tesla “nổi như cồn” trong thời gian qua, thì sản phẩm chủ lực của công ty, xe ô tô Tesla, cũng đang khiến các nhà sản xuất ô tô truyền thống phải đứng ngồi không yên. Tesla đang được gọi là hãng dẫn đầu xu hướng xe điện. Khách hàng tìm hiểu về xe điện nói chung và xe Tesla nói riêng cũng đang có xu hướng tăng lên.
Phải nói rằng, ô tô Tesla thường có nhiều tính năng “lạ lẫm” mà những người mới sử dụng không biết, có thể vì họ đã quen lái những chiếc xe chạy xăng hoặc dầu diesel. Trang Business Insider đã phỏng vấn những nhân viên đã và đang làm việc tại Tesla để tìm ra 6 điều khách hàng cần biết về chiếc xe Tesla của họ.
Pin xe Tesla rất bền
Lo lắng về pin xe điện là điều dễ hiểu với những người đang cân nhắc quyết định mua xe điện. Thực tế, có nhiều khách hàng lo lắng về việc pin trên xe Tesla sẽ nhanh chóng hao mòn. Tuy nhiên, một nhân viên bán hàng cho biết “những chiếc xe Teslas được sản xuất để có thể sử dụng trong một thời gian dài”.
Xe Tesla có sẵn hướng dẫn sử dụng cho người dùng
“Nhiều người không biết rằng ngay trong những chiếc xe Tesla đều có hướng dẫn sử dụng chi tiết và tỉ mỉ”, một nhân viên bán hàng nói. “Những hướng dẫn này thật sự hữu ích khi khách hàng nhận xe”.
Hãy tìm hiểu kỹ trước khi nhận xe
“Chúng tôi chỉ có 10-15 phút để giao xe cho khách và làm các thủ tục giấy tờ. Vì vậy, khách hàng hãy tìm hiểu kỹ trước khi quyết định mua, điều đó rất quan trọng vì chúng tôi không có nhiều thời gian cho khách hàng”.
Đừng nghĩ nhân viên bán hàng sẽ dành nhiều thời gian cho bạn. Vả lại, cũng nên tìm hiểu kỹ trước khi đến showroom Tesla để không bị “lòe” quá nhiều, hoặc để tự tin, hiểu biết hơn về sản phẩm định mua.
Thời gian giao hàng trên website Tesla không hề chính xác
Website của Tesla có thể nói rằng chiếc xe của bạn sẽ sẵn sàng giao đến tay khách trong vòng 2 tuần, nhưng “chúng tôi thật sự không biết là lúc nào”, một cựu nhân viên bán hàng nói. “Nó sẽ được giao khi nó được giao, hết!”
“Đôi khi, đó là 2 ngày. Cũng đôi khi, phải mất 4 tuần. Thậm chí, cả 5 tuần”.
Tắt phanh tái tạo ít nhất một lần một tuần
Bạn nên tắt phanh tái tạo ít nhất một lần một tuần, bởi vì sử dụng phanh sẽ làm sạch chúng và kéo dài tuổi thọ của phanh, một cựu quản lý dịch vụ cho biết.
Hệ thống phanh tái sinh hay còn gọi là phanh tái tạo (Regenerative Braking System - BRS) được sử dụng trong các dòng xe điện và hybrid, cũng như trong một vài dòng xe chạy xăng hiện nay. Phanh tái sinh chuyển đổi động năng thành năng lượng điện cho xe ô tô, giúp tăng hiệu quả tiết kiệm nhiên liệu.
Chất lượng xe Tesla không phải lúc nào cũng tốt
Đây quả thật là một tiết lộ dũng cảm. Và nó được một cựu nhân viên bán hàng nói ra. Anh ta cho biết một chiếc xe Tesla hoàn chỉnh và chất lượng vật liệu không phải lúc nào cũng tuyệt vời.
“Tôi đã bán một chiếc Model S cho bố của bạn tôi và tôi nghĩ ông ấy chỉ mới chạy được chưa đến 5.000 dặm (khoảng 8.000 km), nhưng tay nắm cửa xe đã hỏng 3 lần”, anh ấy nói.