Theo Cục Đăng kiểm Việt Nam, nếu đai ốc này không được xiết đủ lực, có thể xuất hiện tiếng ồn lạ và xảy ra tình trạng rò rỉ khí xả ra bên ngoài khi xe đang vận hành
Nguyên nhân được xác định là do các hướng dẫn thiếu chính xác và không rõ ràng trên bản vẽ gây ra việc hiểu sai cho công nhân trong quá trình lắp ráp tại nhà máy, dẫn đến việc các đai ốc lắp ống xả phía trước có thể bị thiếu lực xiết theo đúng thiết kế.
Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và đảm bảo xe luôn hoạt động trong tình trạng tốt và đảm bảo các tiêu chuẩn về khí thải, môi trường, các khách hàng sở hữu xe nằm trong diện ảnh hưởng sớm mang xe đến đại lý ủy quyền của Subaru để được thực hiện kiểm tra, khắc phục miễn phí.
Những xe Subaru bị ảnh hưởng là xe số loại Forester 2.0L DIT – SJGDLK8, sản xuất từ năm 2015 đến năm 2018. Thời gian bắt đầu triệu hồi và sửa chữa từ ngày 7/10/2019 đến ngày 7/10/2020 với thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến 10h/xe.
Subaru Forester là xe ô tô con mang nhãn hiệu Subaru do công ty TNHH Hình tượng ô tô Việt Nam nhập khẩu, phân phối trong nước.