Theo thông tin từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, Suzuki Việt Nam đang tiến hành triệu hồi 4.189 xe Suzuki FU150FI RAIDER. Chiến dịch triệu hồi nhằm kiểm tra và khắc phục khung bị lỗi trong quá trình sản xuất trên các xe FU150FI RAIDER do công ty TNHH Việt Nam Suzuki sản xuất, lắp ráp.
Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết những xe thuộc diện triệu hồi là các xe mô tô Suzuki số loại FU150FI RAIDER được sản xuất từ ngày 1/11/2017 đến 31/5/2018. Trong quá trình vận hành, những xe bị ảnh hưởng sẽ có hiện tượng rung lắc nhẹ và phát ra tiếng kêu từ vị trí giảm xóc sau của xe khi đi qua những đoạn đường xấu. Nếu tiếp tục sử dụng trong điều kiện này, khung có thể bị yếu và thanh nối treo giảm xóc sau bị bung ra, lúc đó thanh nối này sẽ va chạm vào bình xăng, tác động vào bình điện và gây ra hư hỏng đối với 2 linh kiện này. Khi 2 linh kiện này bị hư hỏng sẽ gây ra rò rỉ nhiên liệu hoặc dung dịch axit và sẽ dẫn đến cháy nổ.
Theo kết quả phân tích, nguyên nhân là do tại công đoạn hàn khung xe của nhà cung cấp khung tại Indonesia. Theo đó, vật liệu chế tạo của gá định vị tấm tăng cường không tuân theo tiêu chuẩn thiết kế, nên sau quá trình sản xuất hàng loạt, gá định vị này đã bị mài mòn dần, dẫn đến tấm tăng cường bị lệch xoay về trước và sau. Độ lệch ngày càng lớn theo thời gian; công nhân đã dùng búa chỉnh tấm tăng cường để khắc phục độ lệch xoay trước và sau, đã dẫn tới lỗi độ ngấu mối hàn và tại công đoạn kiểm tra cuối dây truyền hàn, kỹ thuật viên khi kiểm tra đã không phát hiện mối hàn bị lệch.
Công ty Suzuki Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe SUZUKI FU150FI RAIDER có số khung nằm trong danh sách triệu hồi cần nhanh chóng đến đại lý Suzuki ủy nhiệm để được kiểm tra và thay thế khung xe để khắc phục triệt để lỗi nêu trên.
Địa điểm thực hiện các lỗi cần khắc phục là tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Suzuki Việt Nam trên toàn quốc. Việc kiểm tra, sửa chữa sẽ được thực hiện từ ngày 7/10/2019 đến ngày 7/10/2021. Dự kiến mỗi xe sẽ mất 6 ngày để kiểm tra và sửa chữa.