Sự cố diễn ra khi Tesla đang phải chịu sự giám sát của các cơ quan quản lý về tính an toàn của công nghệ lái xe bán tự động, được gọi là "FSD".
"Có một số vấn đề với 10.3, vì vậy cần quay trở lại 10.2. Xin lưu ý, điều này xảy ra với phần mềm beta”, Giám đốc điều hành Elon Musk xác nhận trong một bài đăng trên Twitter mới nhất.
Trước đó, việc phát hành hệ thống hỗ trợ lái xe mới cho một số chủ sở hữu của các mẫu xe Tesla được cho có một số cải tiến.
Theo phản ánh của người tiêu dùng, các xe Tesla với phần mềm 10.3 mới nhất liên tục cung cấp cảnh báo va chạm phía trước khi không có nguy hiểm ngay lập tức. Một số phương tiện cũng tự động áp dụng phanh mà không cần lý do.
Một số người dùng còn cho biết họ đã mất hoàn toàn phần mềm FSD beta khi gặp sự cố với phiên bản mới nhất.
Vào tháng 8, Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia của Mỹ (NHTSA) đã mở một cuộc điều tra an toàn chính thức đối với hệ thống Lái xe tự động của Tesla trên 765.000 xe Mỹ sau một loạt vụ tai nạn liên quan đến các mẫu xe Tesla và xe khẩn cấp.