Chương trình triệu hồi để kiểm tra và thay thế ống dẫn cung cấp nhiên liệu lắp vào bơm nhiên liệu cao áp của xe Jeep Wrangler. Theo miêu tả, đầu nối của đường ống cung cấp nhiên liệu lắp vào bơm nhiên liệu cao áp của xe có khả năng bị nứt trong một số điều kiện hoạt động, khiến cho nhiên liệu có thể rò rỉ trong khoang động cơ. Nếu tình trạng này xảy ra, sẽ có nguy cơ gây cháy, và vì vậy có thể gây chấn thương những người bên trong hoặc ngoài xe cũng như làm hư hỏng tài sản khi xảy ra sự cố.
Nguyên nhân nằm ở loạt phụ tùng ống dẫn cung cấp nhiên liệu có đầu nối bằng nhựa được sử dụng lắp ráp cho các xe Wrangler trang bị động cơ xăng 2.0L trong giai đoạn từ tháng 01/2020 đến tháng 03/2020 gặp vấn đề với các đầu nối nhựa. Sau khoảng thời gian trên, các đường ống nhiên liệu thuộc loạt phụ tùng lỗi đã không còn được sử dụng.
Nếu tình trạng này xảy ra, sẽ có nguy cơ gây cháy, và vì vậy có thể gây chấn thương những người bên trong hoặc ngoài xe cũng như làm hư hỏng tài sản khi xảy ra sự cố. Trong một vài trường hợp, có thể nguồn nhiên liệu cung cấp cho xe bị gián đoạn khi đầu nối bị nứt khiến cho động cơ hoạt động không ổn định, rung giật và đèn cảnh báo trên bảng táp lô có thể sẽ bật sáng.
Trường hợp gặp sự cố, người dùng cần dừng xe, tắt máy và liên hệ ngay với JVA. Những trường hợp khách hàng sở hữu xe Jeep Wrangler 2020 do đơn vị khác nhập khẩu về VN, nếu xác nhận là xe thuộc đối tượng của đợt triệu hồi, JVA sẽ gửi thông tin xe cho nhà sản xuất FCA US LLC để có phương án hỗ trợ kịp thời theo đúng quy định của nhà máy sản xuất.
JVA khuyến cáo nhằm mục đích đảm bảo sự an toàn, trong thời gian chờ đợi việc thay thế và khắc phục, khách hàng hạn chế sử dụng xe. Trường hợp bất khả kháng cần phải sử dụng, cần kiểm tra kỹ trước khi vận hành để đảm bảo không có dấu hiệu rò rỉ nhiên liệu trong khoang máy và theo dõi liên tục các đèn chỉ báo trên táp-lô của xe và liên hệ ngay với JVA khi cần hỗ trợ.
Thời gian triệu hồi và sửa chữa dự kiến diễn ra đến ngày 15/10/2022, mỗi xe bị lỗi sẽ mất khoảng 1,5 giờ để kiểm tra, khắc phục.