Vào ngày 27 tháng 7, nhà máy lắp ráp Chattanooga nhận được thông tin về một trường hợp túi khí của một chiếc Atlas đã kích hoạt mà không có tai nạn nào xảy ra liên quan đến chiếc xe.
Gần 4 tháng sau, Volkswagen cuối cùng đã phải quyết định thu hồi một số xe đời 2021 cùng với xe Atlas Cross Sport 2020 và 2021 vì ống xả nước của hệ thống điều hòa không khí có thể bị tắc.
Nếu ống xả nước bị tắc, nước có thể tích tụ và rò rỉ bên trong xe. Một số nước có thể lọt vào mô-đun điều khiển túi khí, dẫn đến trục trặc bao gồm việc triển khai túi khí không đúng cách. Điều đó làm tăng nguy cơ chấn thương cho người dùng.
Khách hàng sẽ được thông báo về sự cố này vào ngày 14 tháng 1. Các kỹ thuật viên dịch vụ sẽ kiểm tra ống xả nước, sau đó thay thế bộ phận điều khiển túi khí nếu phát hiện thấy tắc nghẽn.
Tổng cộng có 54.429 xe được triệu hồi, trong đó 18.980 chiếc Atlas Cross Sport và 35.449 chiếc Atlas.
Đây là đợt triệu hồi lần thứ… 10 của Volkswagen Atlas năm 2021. Mẫu crossover cỡ trung trước đây đã bị triệu hồi vì hàn không đúng cách, đèn pha nhắm không chính xác, lốp xe quá cứng, hỏng khớp tay lái, vấn đề về camera chiếu hậu, lỗ bu lông bánh xe được gia công không chính xác, rơ le bị hỏng cũng như bu lông vòng bi bánh xe được siết chặt không đúng cách.