Công ty Honda Việt Nam cho biết đã nhận được thông báo từ công ty Honda Motor Nhật Bản việc triệu hồi liên quan đến kiểm tra, khắc phục lỗi của xe Honda Civic và CR-V do HVN sản xuất, lắp ráp. Chiến dịch triệu hồi nhằm thay thế bộ thổi khí của túi khí phía trước ghế lái và ghế phụ trên các kiểu loại xe Civic sản xuất từ năm 2008 đến 2010 và CR-V 2010.
Có tổng cộng 4 xe Honda Civic và 1 xe Honda CR-V bị triệu hồi trong chiến dịch này.
Lỗi túi khí trên các xe này có thể dẫn đến nguy cơ túi khí bị kích hoạt tạo ra hiện tượng quá áp trong bộ thổi khí (do chất lượng của hạt tạo khí), khiến bộ thổi khí bị nổ, những mảnh vỡ của vỏ bộ thổi khí bắn ra, có thể gây thương tích cho người lái và hành khách.
Hiện tại, chưa phát hiện trường hợp tai nạn nào do lỗi bộ thổi khí này, nhưng để đảm bảo an toàn, Honda Việt Nam khuyến cáo khách hàng nhanh chóng mang xe tới Nhà phân phối của Honda để thay thế bộ thổi túi khí mới, đúng tiêu chuẩn.
Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được gửi thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp để thông báo các thông tin chi tiết liên quan đến việc triệu hồi. Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà phân phối của HVN để được kiểm tra và thay thế bộ phận bị ảnh hưởng. Việc thay thế sẽ được thực hiện khi các phụ tùng đã sẵn sàng. Chương trình được thực hiện miễn phí cho tất cả các khách hàng sử dụng xe thuộc diện triệu hồi trên toàn quốc.