Cụ thể, đợt triệu hồi sẽ bao gồm các xe: Audi RS6 Avant 2021, RS7 2021, A6 Allroad 2020-2021, S6 Sedan 2020-2021, 2020-2021S7, A6 Sedan 2019-2021 và A7 2019-2021.
Vấn đề được cho là do các cảm biến trên các bộ phận gửi thông tin mức nhiên liệu trong thùng chứa.
Audi cho biết, một số trong số chúng được chế tạo ngoài khả năng khiến quá gần ống thông gió bên trong thùng. Nếu nó đủ gần, cả hai có thể tiếp xúc, khiến cảm biến bị dính và báo mức nhiên liệu không chính xác đến đồng hồ đo. Cảm biến này cũng cung cấp dữ liệu cho chỉ báo phạm vi, vì vậy cả hai đều có thể không chính xác.
"Do sai lệch dung sai, khoảng cách giữa thông tin gửi mức nhiên liệu và ống thông gió trong bình có thể quá nhỏ. Do đó, nhiên liệu có thể bị kẹt trên đường ống thông gió dẫn đến giảm mức nhiên liệu”, Audi cho biết. "Điều này có thể khiến xe bị cạn kiệt nhiên liệu mặc dù đèn báo cho thấy vẫn còn nhiên liệu trong bình".
Audi giải thích, dung sai được chỉ định cho cảm biến quá rộng, vì vậy một số cảm biến vẫn phù hợp tốt và một số cảm biến khác làm bẩn ống thông gió.
Để xử lý lỗi này, các đại lý sẽ thay thế các cảm biến bị lỗi bằng các bộ phận nhỏ hơn mà không gây ra sự cố trở lại.