Hai mẫu xe ăn khách nhất của Mitsubishi là Xpander và Outlander đang được nhà sản xuất ra thông báo triệu hồi để thay thế bơm xăng.
Cụ thể, theo yêu cầu của Công ty Ô tô Mitsubishi Nhật Bản (MMC), từ ngày 18/01/2021, công ty TNHH Ô Tô Mitsubishi Việt Nam (MMV) sẽ thực hiện chiến dịch triệu hồi những mẫu xe sau để thay thế bơm xăng mới. Có 3.696 xe ô tô Mitsubishi Xpander sản xuất từ ngày 21/8/2019 đến 20/9/2019 bị triệu hồi và 5.370 xe Mitsubishi Outlander sản xuất từ 15/1/2018 đến 21/7/2019 bị triệu hồi trong chiến dịch này.
Mitsubishi cho biết các mẫu xe bị triệu hồi có hiện tượng bơm bên trong bình xăng có thể ngừng hoạt động, dẫn đến không có khả năng khởi động động cơ hoặc động cơ ngừng hoạt động.
Nguyên nhân gây nên hiện tượng trên theo kết quả điều tra từ Mitsubishi Nhật Bản là cánh bơm được làm bằng nhựa ở bên trong bơm xăng có thể bị phồng lên và dẫn đến bơm xăng bị ngừng quay. Mặc dù nguyên nhân cụ thể chưa được xác định hoàn toàn nhưng nói chung, các bộ phận nhựa với tỷ lệ làm đầy thấp có khả năng chống phồng thấp hơn.
Mitsubishi Motors Việt Nam sẽ tiến hành chiến dịch thay thế với bơm xăng mới đã được cải thiện cho xe Mitsubishi Outlander và Xpander hoàn toàn MIỄN PHÍ (bao gồm phụ tùng và công thay thế) tại tất cả các Nhà phân phối ủy quyền của MMV trên toàn quốc, thời gian cho việc thay thế là 1,2 giờ (khoảng 72 phút) với Xpander và 1,1 giờ (khoảng 66 phút) với Outlander.
Công ty lưu ý tất cả các xe Mitsubishi Xpander được bán từ ngày 25/9/2019 cho khách hàng Việt Nam đều đã được lắp đặt bơm xăng mới. Tất cả các xe Mitsubishi Outlander được lắp ráp sau ngày 21/07/2019 đã được lắp đặt bơm xăng mới.
Thông tin chi tiết hai mẫu xe Xpander và Outlander bị triệu hồi như sau: