S-Class thế hệ mới gặp vấn đề về thanh giằng, có kích thước ngắn hơn tiêu chuẩn, không thể chịu được lực khi xe vận hành dẫn đến mất kiểm soát tay lái và gia tăng nguy cơ tai nạn.
Theo thông tin từ Mercedes-Benz, chủ sở hữu của S-Class 2021 nên đặt lịch hẹn với đại lý ủy quyền, các kỹ thuật viên sẽ kiểm tra các thanh giằng bên trong và thay thế chúng nếu cần thiết. Tất cả công việc sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí.
“Chúng tôi chân thành xin lỗi và mong sự thông cảm từ các khách hàng. Trên toàn thế giới, có tới 1.400 chiếc S-Class mới đã đến tay khách hàng có thể bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi hiện tại. Chúng tôi biết được vấn đề này dựa trên phản hồi từ một nhà cung cấp. Thành phần này được chuyển giao lắp ráp hoàn chỉnh và lắp vào xe”, người phát ngôn của Mercedes giải thích.
Việc giao hàng của S-Class mới tại thị trường trường Bắc Mỹ sẽ sớm diễn ra, với giá khởi điểm từ 109.800 USD (không bao gồm 1.050 USD phí giao hàng và điểm đến) cho phiên bản S 500 4MATIC Luxury Line, tăng 15.550 USD so với phiên bản tiền nhiệm.
Biến thể cao cấp S580 4Matic Executive Line, sẽ có giá khởi điểm từ 131.450 USD, trong thời gian tới, Mercedes-Maybach S-Class mới cũng sẽ gia nhập đội hình S-Class thế hệ mới.