Mới đây, thương hiệu xe ô tô Đức đã quyết định triệu hồi khoảng 750.000 phương tiện vì lỗi cửa sổ trời có thể rơi ra và bay vào xe phía sau, gây mất an toàn và tiềm ẩn nguy cơ xảy ra tai nạn giao thông. Danh sách những mẫu xe bị lỗi, kèm theo thống kê số lượng cụ thể được Mercedes-Benz công bố tại đây.
Những dòng xe bị lỗi bao gồm: Mercedes-Benz C-Class, E-Class, CLK-Class and the CLS-Class, đời từ 2001 - 2011. Theo Cục Quản lý An toàn giao thông đường bộ Mỹ cả 4 dòng xe này đều có tuỳ chọn cửa sổ trời, tuy nhiên loại vật liệu kết dính tấm chắn nắng trên cửa sổ trời có thể bị lão hoá theo thời gian và mất đi độ dính. Kết quả là tấm che nắng cửa sổ trời có khả năng bay khỏi xe khi đang chạy ở tốc độ cao, gây nguy hiểm.
Chủ nhân những chiếc xe nằm trong diện bị lỗi sẽ được hỗ trợ thay mới miễn phí bộ cửa sổ trời khác. Chương trình triệu hồi bắt đầu từ sau 14/2/2020. Khách hàng có thể liên hệ theo số tổng đài của Mercedes-Benz Mỹ để biết thêm chi tiết.