Cụ thể 408 chiếc xe trong danh sách sản xuất từ 20/04/2022 đến 30/06/2022 sẽ nằm trong diện phải triệu hồi.
Số loại xe theo lệnh triệu hồi của Honda Việt Nam là: HE-V L (RV387NLN); HR-V RS (RV389NEN); CIVIC E (FE163NL); CIVIC G (FE165NL).
Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến để khắc phục lỗi từ 1.9 ~ 2h/ xe. Thời gian bắt đầu thực hiện: 05/10/2022. Thời gian dự kiến kết thúc: 05/10/2023
Công ty Honda Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.
Bên cạnh đó, Honda Việt Nam cũng khuyến cáo người sử dụng trong quá trình thử nghiệm độ bền của ghế lái, nhà cung cấp đã phát hiện mối hàn tại khung đệm ghế lái có thể bị bong tróc khi xảy ra va chạm dẫn đến tính năng an toàn liên quan đến người lái không hoạt động đúng mong muốn, ảnh hưởng đến sự an toàn của khách hàng.
Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn nào xảy ra trên thị trường, nhưng khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình cần nhanh chóng mang xe tới nhà phân phối của Honda trên toàn quốc để được thay thế khung đệm dưới ghế lái đúng tiêu chuẩn.