Vấn đề bắt nguồn từ kết nối bị lỗi giữa cảm biến vị trí của ghế hành khách và hệ thống dây dẫn sưởi ghế, có thể khiến máy tính của xe cho rằng không có hành khách. Hệ thống này thường nhằm giảm chi phí sửa chữa trong một vụ tai nạn bằng cách không làm nổ các túi khí không cần thiết.
Đợt triệu hồi đặc biệt ảnh hưởng đến các mẫu xe A4 2017-2020 A4 Allroad, A4 Sedan, RS5 Coupe 2018-2019, RS5 Sportback 2019, A5 Cabriolet 2018-2020, A5 Coupe, A5 Sportback, S4 Sedan, S5 Cabriolet, S5 Coupe và Audi S5 Sportback.
Cách khắc phục cho vấn đề này liên quan đến việc thay thế các dây cáp kết nối hoặc trong một số trường hợp, tấm sưởi ghế hoặc thậm chí toàn bộ bọc ghế.
Audi dự kiến sẽ bắt đầu gửi thông báo tới chủ sở hữu của những chiếc xe bị ảnh hưởng vào hoặc khoảng ngày 7 tháng 1 năm 2022.
Cả Audi và Cục An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ đều chưa có báo cáo bất kỳ trường hợp thương tích hoặc tử vong nào liên quan đến vấn đề nêu trên. Audi cũng từ chối bình luận liên quan đến vụ việc.