Bu-lông kết nối nối trục lái với bánh lái trên những chiếc Audi Q7 và Q8 bị lỗi có thể được xiết không chặt và có nguy cơ gây ra mất kết nối giữa hai bộ phận này. Hệ quả xấu nhất có thể xảy đến là việc người điều khiển xe hoàn toàn mất lái khi đang di chuyển trên đường phố.
Theo NHTSA, Audi đã phải lập tức thông báo cho khoảng 229 chủ xe tại Mỹ và bắt đầu thực hiện chương trình triệu hồi, thay thế phụ tùng miễn phí cho xe, bắt đầu từ 15/3/2020.
Chủ sở hữu những chiếc xe Audi Q8 đời 2019 và Q7 đời 2017 - 2019 cũng có thể liên hệ với hãng hoặc đường dây nóng của NHTSA để được thông tin chi tiết về việc triệu hồi và hướng dẫn sửa chữa.
Mẫu SUV Audi Q7 xuất xưởng trong khoảng thời gian 2017-2019 là phiên bản nâng cấp tiền - giữa đời pre-facelift. Do vậy, nhiều người tiêu dùng đang lo ngại, liệu Audi Q7 2020 phiên bản mới nhất có bị ảnh hưởng bởi lỗi này.
Tại Việt Nam, đại diện hãng xe Đức cũng vừa phải tiến hành triệu hồi hơn 600 chiếc Audi Q5 để thay thế vít gia cố ốp chắn bùn bánh sau.