Dự kiến thời điểm mở cửa trở lại của hệ thống đại lý Toyota và Lexus tại Hà Nội là ngày 15/4/2020.
Quyết định được liên doanh ô tô Nhật Bản đưa ra nhằm tuân thủ triệt để Chỉ thị số 15/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ và Quyết định số 1047/UBND-KGVX của UBND thành phố Hà Nội ban hành ngày 27/3/2020 về việc tạm thời đóng cửa các cơ sở dịch vụ ngoại trừ dịch vụ thiết yếu trong đợt cao điểm phòng, chống dịch Covid-19.
Việc tạm thời đóng cửa hệ thống đại lý trên địa bàn Hà Nội cũng nhằm đảm bảo sự an toàn của mỗi cá nhân, khách hàng và cộng đồng trước những diễn biến phức tạp của dịch Covid-19.
Toyota Việt Nam cho biết, trong giai đoạn các phòng trưng bày và xưởng dịch vụ tạm đóng cửa, các hoạt động như giải đáp thắc mắc, chăm sóc, tiếp cận khách hàng qua điện thoại hoặc kênh trực tuyến (online) vẫn được các đại lý và chi nhánh đại lý Toyota tại Hà Nội tiếp tục thực hiện.
Dự kiến thời điểm mở cửa trở lại của hệ thống đại lý Toyota và Lexus tại Hà Nội là ngày 15/4/2020. Tuy nhiên, tuỳ thuộc vào những diễn biến của dịch Covid-19, thời điểm mở cửa trở lại sẽ phụ thuộc vào quy định của Chính phủ và thành phố Hà Nội.